A OFICINA DA CERVEJA tem uma loja física onde eu possa ir comprar o equipamento e ingredientes?
SIM. A Oficina da Cerveja tem uma loja no Centro de Lisboa, .
Passe por cá para conhecer-nos em alguma das demonstrações e formações que fazemos. Nessas alturas é também possível comprar qualquer produto.
Pode sempre visitar-nos no nosso armazém para nos conhecer, aos equipamentos e ingredientes, e tirar qualquer dúvida sobre o processo.
Faça-nos uma visita!
Tenho de criar uma conta de utilizador para comprar?
Não é necessário. Basta escolher os produtos que necessita e efectuar a compra, sem registos adicionais.
Mas tem mais vantagens se criar...
Quando é que a minha encomenda é enviada?
Normalmente as encomendas são enviadas por transportadora no dia seguinte, mas sempre num prazo máximo de dois dias úteis, após confirmação do pagamento. A transportadora depois entrega no dia seguinte no local escolhido.
Caso opte por levantar a encomenda no nosso armazém, basta ligar para combinar a hora.
Que métodos de pagamento posso usar?
A loja online gera automaticamente Referência Multibanco OU pode pagar por MBWAY
Na loja física, pode pagar com Dinheiro ou Cartão
Se a OFICINA da CERVEJA não tiver o produto que procuro, posso encomendar?
Estamos constantemente a aumentar o numero de artigos disponíveis em armazém e na loja online.
Mas se não tivermos o que procura em catálogo, diga-nos o que é para tentarmos arranjar.
Queremos que fique satisfeito e não tenha desculpas para deixar de fazer (e beber) boas cervejas.
A minha encomenda chegou danificada. E agora??
Se a sua encomenda chegou visivelmente danificada no exterior, abra a embalagem ainda na presença do transportador para ver se tem algum artigo danificado.
Se for este o caso, não assine a boa recepção da encomenda e contacte-nos imediatamente.
Por favor veja os nossos Termos e Condições para mais informação sobre como devolver algum produto.
Os produtos da Oficina da Cerveja já têm o IVA incluído??
Sim!
Todos os nossos produtos têm IVA incluído à taxa legal em vigor.